Handy, Internet, Strom, Fitnessstudio, Streaming: Die meisten Verträge sind schnell geschlossen und schwer wieder los. Prüfen Sie vor der Unterschrift sieben Punkte. Danach helfen zwei Rechte: der Widerruf in den ersten 14 Tagen und die Kündigung zum Ende der Laufzeit.
Diese Seite ist eine Orientierung und ersetzt keine Rechtsberatung. Stand Oktober 2026.
گرێبەستی مۆبایل، ئینتەرنێت، کارەبا و هۆڵی وەرزش بە خێرایی دەبەسترێن، بەڵام بە ئاسانی هەڵناوەشێنەوە. پێش واژووکردن هەفت خاڵ بپشکنە. دواتر دوو مافت هەیە: پاشگەزبوونەوە لە ١٤ ڕۆژی یەکەمدا و هەڵوەشاندنەوە لە کۆتایی ماوەکەدا.
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Widerrufsrechner
Widerruf möglich bis einschließlichDatum wählen
Ein gesetzliches Widerrufsrecht haben Sie bei Verträgen, die Sie online, per Telefon, per Post oder außerhalb von Geschäftsräumen schließen, etwa an der Haustür (§§ 312b, 312c, 312g BGB). Im Laden gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht; Umtausch ist dort freiwillig.
Die Frist beginnt bei Waren mit dem Erhalt, bei Dienstleistungen wie Handy, Strom oder Abo mit dem Vertragsschluss. Hat der Händler nicht richtig belehrt, endet sie spätestens nach 12 Monaten und 14 Tagen. Es genügt, den Widerruf innerhalb der Frist abzuschicken.
Seit dem 19. Juni 2026 müssen Online-Shops eine Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ anbieten (§ 356a BGB). Ausgenommen vom Widerruf sind zum Beispiel Maßanfertigungen, schnell verderbliche Waren und entsiegelte Hygieneartikel.
ئەگەر گرێبەستێکت لە ئینتەرنێت، بە تەلەفۆن یان لە بەردەم دەرگای ماڵ بەستووە، ١٤ ڕۆژ کاتت هەیە بێ هۆکار پاشگەز ببیتەوە. لە دوکاندا ئەم مافە نییە. بۆ کاڵا ماوەکە لە ڕۆژی وەرگرتنەوە دەست پێ دەکات، بۆ خزمەتگوزاری لە ڕۆژی بەستنی گرێبەستەوە.
So sieht ein Vertrag über Handy, Internet, Strom oder Fitness seit den neuen Regeln aus.
Bei Online-, Telefon- und Haustürverträgen beginnt die Widerrufsfrist.
Ohne Grund widerrufen. Fehlte die Belehrung, verlängert sich die Frist auf 12 Monate und 14 Tage.
Längere Erstlaufzeiten sind in Verbraucherverträgen unzulässig (§ 309 Nr. 9 BGB).
Mehr als einen Monat Kündigungsfrist darf der Vertrag nicht verlangen.
Bei Verträgen seit 1. März 2022 verlängert sich der Vertrag nur noch auf unbestimmte Zeit, mit einem Monat Frist.
So kündigen Sie: In Textform genügt fast immer, also per E-Mail, Brief oder Fax; strengere Formen darf der Anbieter in seinen Bedingungen nicht verlangen. Haben Sie online abgeschlossen, muss es dort einen Kündigungsbutton geben (§ 312k BGB). Verlangen Sie eine Bestätigung mit Datum des Vertragsendes und heben Sie sie auf. Leihgeräte wie Router fristgerecht zurückschicken.
Mustersatz
„Hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Kundennummer … fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung und das Vertragsende schriftlich.“
«بەم نامەیە گرێبەستەکەم بە ژمارەی کڕیار … لە نزیکترین کاتی یاساییدا هەڵدەوەشێنمەوە. تکایە بە نووسراو هەڵوەشاندنەوە و کۆتایی گرێبەستەکەم بۆ پشتڕاست بکەنەوە.»
Am Telefon nichts bestätigen. Werbeanrufe ohne Ihre Einwilligung sind verboten. Strom- und Gasverträge außerhalb der Grundversorgung brauchen Textform (§ 41b EnWG); ein bloßes „Ja“ am Telefon genügt dafür nicht.
لە تەلەفۆندا هیچ پەسەند مەکە.
Probeabos gehen oft automatisch in ein bezahltes Abo über. Kündigungsdatum gleich notieren oder sofort kündigen.
بەشداریی «بەخۆڕایی» زۆرجار خۆکار دەبێتە پارەدار.
Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht. Ausweis des Vertreters und Namen der Firma geben lassen.
لە بەردەم دەرگادا ١٤ ڕۆژ مافی پاشگەزبوونەوەت هەیە.
Für unbestellte Ware oder Leistungen müssen Sie nichts zahlen (§ 241a BGB). Schriftlich widersprechen, bei Inkasso-Druck beraten lassen.
بۆ شتێک کە داوات نەکردووە، پێویست ناکات پارە بدەیت.
Sofort beim alten und beim neuen Anbieter widersprechen und den untergeschobenen Vertrag widerrufen.
ئەگەر بێ ئاگاداری کۆمپانیاکەت گۆڕدرا، یەکسەر نارەزایی دەرببڕە.
Hilfe: Die Verbraucherzentralen beraten zu Verträgen, Abofallen und Inkasso, je nach Land teils gegen eine kleine Gebühr. Viele Briefvorlagen gibt es kostenlos auf verbraucherzentrale.de. Kommen Mahnungen oder Inkassobriefe, lesen Sie die Seite Schulden und Inkasso.
ناوەندەکانی پاراستنی بەکاربەر لە بارەی گرێبەست و فێڵی بەشداریکردن ڕاوێژ دەدەن.
Nutzen Sie diese Seite als Baustein im Sorani-Lernweg: erst verstehen, dann üben, anschließend mit Karteikarten und Beispielsätzen wiederholen.
